Poslední aktualizace: 22.02.2026
1. Úvodní ustanovení a identifikace poskytovatele
1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují vzájemná práva
a povinnosti mezi provozovatelem služby DJRezervace.cz (dále jen „Poskytovatel")
a uživatelem služby (dále jen „Uživatel"), vznikající v souvislosti s poskytováním
služby prostřednictvím webové aplikace na adrese djrezervace.cz.
Identifikace poskytovatele:
- Provozovatel (OSVČ): Ing. Ondřej Bachurek
- Sídlo / kontaktní adresa: Bělohorská 4440/145a, Židenice, 636 00 Brno
36, Česká republika
- IČO: 87344149
- DIČ: CZ8701275088
- Zápis: Podnikatel zapsaný v živnostenském rejstříku
- E-mail: podpora@djrezervace.cz
- Telefon: +420 730 189 285
- Web: https://djrezervace.cz
1.2. Registrací a používáním služby Uživatel potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil
a souhlasí s nimi. VOP jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a
Uživatelem.
1.3. Právní vztahy neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními zákona
č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a dalšími právními předpisy České republiky.
2. Definice pojmů
- Služba – webová aplikace DJRezervace.cz včetně všech jejích funkcí a modulů
- Uživatel – fyzická nebo právnická osoba, která se zaregistrovala a využívá
Službu
- Poskytovatel – Ing. Ondřej Bachurek, IČO: 87344149, provozovatel služby
DJRezervace.cz
- Účet – uživatelský profil vytvořený při registraci
- Tarif – zvolený rozsah služeb dle aktuálního ceníku
- Předplatné – platba za zvolený tarif na sjednané období
- Doplňkový modul – rozšíření základního tarifu (DJ Manager, AI asistent,
Modul Fakturací, Webové stránky, Poptávkový formulář)
3. Popis služby
3.1. DJRezervace.cz je online CRM systém určený pro DJe, moderátory a eventové agentury.
Služba zahrnuje správu poptávek a zakázek, interaktivní kalendář, automatickou cenotvorbu,
generování PDF faktur, správu klientů, notifikační systém a volitelné doplňkové moduly.
3.2. Poskytovatel průběžně rozvíjí a vylepšuje Službu. Poskytovatel si vyhrazuje právo
změnit rozsah funkcí jednotlivých tarifů, o čemž bude Uživatel informován předem.
3.3. Služba je poskytována „tak, jak je" (as is). Poskytovatel nezaručuje nepřetržitou
dostupnost služby, ale vynaloží přiměřené úsilí k zajištění její dostupnosti.
4. Registrace a uživatelský účet
4.1. Pro využívání Služby je nutná registrace. Uživatel je povinen uvést pravdivé
a úplné údaje a udržovat je aktuální.
4.2. Přihlašovací údaje (e-mail a heslo) jsou důvěrné. Uživatel odpovídá za veškerou
aktivitu provedenou pod svým účtem a je povinen chránit přihlašovací údaje před třetími
osobami.
4.3. Každý Uživatel smí provozovat pouze jeden účet, pokud není s Poskytovatelem dohodnuto jinak
(tarif Agentura umožňuje více podúčtů).
4.4. Poskytovatel si vyhrazuje právo pozastavit nebo zrušit účet Uživatele, který porušuje
tyto VOP nebo platné právní předpisy. O této skutečnosti bude Uživatel informován e-mailem.
5. Tarify a ceny
5.1. Služba je dostupná v následujících tarifech:
- Start – bezplatný tarif s omezením na 1 aktivní zakázku
- Profesional – placený tarif pro jednotlivé DJe (od 5 aktivních zakázek)
- Agentura – placený tarif pro agentury s více DJi (až 5 uživatelů)
5.2. Aktuální ceny tarifů a doplňkových modulů jsou uvedeny v ceníku na stránce Služby.
Ceny jsou uvedeny bez DPH, není-li výslovně uvedeno jinak.
5.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit ceny tarifů. Změna cen se nevztahuje
na již uhrazené předplatné. O změnách cen bude Uživatel informován nejméně 30 dnů předem.
6. Uzavření smlouvy
6.1. Smlouva o poskytování Služby je uzavřena okamžikem dokončení registrace Uživatele
(u bezplatného tarifu) nebo okamžikem uhrazení předplatného (u placeného tarifu).
6.2. Uživatel tímto výslovně žádá, aby mu byla Služba zpřístupněna ihned po uzavření
smlouvy, a bere na vědomí, že tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy dle § 1837 písm. l)
občanského zákoníku v rozsahu již poskytnutého plnění (viz bod 7).
7. Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy
7.1. Je-li Uživatel spotřebitelem ve smyslu § 419 občanského zákoníku, má právo
odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy
dle § 1829 občanského zákoníku.
7.2. Uživatel bere na vědomí, že pokud začne Službu aktivně využívat před uplynutím
lhůty pro odstoupení (tj. přihlásí se a začne vytvářet zakázky), souhlasí se zahájením
plnění a jeho právo na odstoupení se poměrně snižuje o hodnotu již poskytnutého plnění.
7.3. Odstoupení od smlouvy je třeba zaslat písemně (e-mailem) na adresu
podpora@djrezervace.cz. Poskytovatel vrátí
poměrnou část předplatného do 14 dnů od přijetí oznámení.
8. Doplňkové moduly
8.1. K základním tarifům lze přiobjednat doplňkové moduly: Modul Fakturací, DJ Manager,
Webové stránky pro DJe, Poptávkový formulář, AI Asistent.
8.2. Ceny doplňkových modulů jsou uvedeny v aktuálním ceníku. Doplňkové moduly
se objednávají na stejné období jako základní tarif.
8.3. AI Asistent využívá služby třetích stran (Google Gemini, OpenAI). Uživatel
je povinen zajistit si vlastní API klíč a dodržovat podmínky použití příslušného poskytovatele
AI.
9. Práva a povinnosti Uživatele
9.1. Uživatel se zavazuje:
- Používat Službu v souladu s platnými právními předpisy a těmito VOP
- Nepokoušet se o neoprávněný přístup k datům jiných uživatelů
- Nezatěžovat Službu nadměrnými automatizovanými požadavky (scraping, DDoS)
- Odpovídat za správnost a zákonnost dat, která do systému vloží
- Neposkytovat přihlašovací údaje třetím osobám (mimo oprávněné podúčty v tarifu Agentura)
- Neprodávat, nepronajímat ani jinak nepřevádět svůj účet třetí osobě
10. Práva a povinnosti Poskytovatele
10.1. Poskytovatel se zavazuje zajistit dostupnost Služby v rozumné míře, pravidelné
zálohy dat a bezpečný provoz.
10.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo provádět plánované odstávky za účelem údržby
a aktualizací. O plánovaných odstávkách bude Uživatel informován předem.
10.3. Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené výpadky třetích stran (hosting, API
poskytovatelé), vyšší mocí nebo nesprávným použitím Služby ze strany Uživatele.
10.4. Celková odpovědnost Poskytovatele za škody vzniklé Uživateli je omezena
na výši uhrazeného předplatného za posledních 12 měsíců.
11. Duševní vlastnictví
11.1. Veškerá autorská práva, ochranné známky a další práva duševního vlastnictví
k Službě náleží Poskytovateli.
11.2. Uživatel získává nevýhradní, nepřenosnou licenci k užívání Služby po dobu
trvání smlouvy. Uživatel nesmí Službu kopírovat, dekompilovat ani rozšiřovat.
11.3. Data vložená Uživatelem do Služby zůstávají vlastnictvím Uživatele.
12. Ukončení smlouvy
12.1. Uživatel může smlouvu kdykoliv ukončit zrušením svého účtu v nastavení.
12.2. Poskytovatel může smlouvu ukončit výpovědí s 30denní výpovědní lhůtou
zaslanou na e-mail Uživatele. V případě závažného porušení VOP může Poskytovatel
smlouvu ukončit okamžitě.
12.3. Po ukončení smlouvy jsou data Uživatele uchována po dobu 30 dnů pro případné
obnovení. Po uplynutí této lhůty jsou data trvale smazána, s výjimkou údajů, které
je Poskytovatel povinen uchovávat ze zákona (fakturační doklady).
12.4. V případě ukončení smlouvy ze strany Uživatele v průběhu předplaceného období
se uhrazené předplatné nevrací, pokud se strany nedohodnou jinak nebo pokud nejde
o oprávněné odstoupení dle bodu 7.
13. Řešení sporů
13.1. Veškeré spory budou přednostně řešeny smírnou cestou.
13.2. Je-li Uživatel spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského
sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15,
120 00 Praha 2, www.coi.cz.
13.3. Pro řešení sporů online lze rovněž využít platformu EU pro řešení sporů online
na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Závěrečná ustanovení
14.1. Tyto VOP se řídí právním řádem České republiky.
14.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto VOP aktualizovat. O podstatných změnách
bude Uživatel informován e-mailem nebo notifikací v systému nejméně 14 dnů předem.
Pokračováním v užívání Služby po účinnosti změn Uživatel s novým zněním VOP souhlasí.
14.3. Je-li některé ustanovení těchto VOP neplatné nebo neúčinné, ostatní ustanovení
zůstávají v platnosti. Neplatné ustanovení bude nahrazeno ustanovením, které se svým
smyslem a účelem nejvíce blíží původnímu záměru.
14.4. Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 1. února 2026.
